从自身做起减少社会化噪音 [BUZZZ]

不用多说,社会化噪音即为社会化媒体过多的直接信息流带来的低劣、无用或者重复信息,当然它的名字随便你怎么叫,反正就是无用信息,社会化噪音出现的场合一般都是在社会化媒体,包括 RSS、Microblog、Digg类社区 以及 SNS 等等。我认为,社会化媒体的一大本质就是信息发布的“去中心化”(草根)以及信息获取的“中心化”(聚合),因此,每一个社会化媒体参与者或多或少都会扮演信息发布者的角色。那么,社会化噪音的数量或者说信噪比(信息/噪音)实际上都取决于我们每一个人。

就我自己来说,获取互联网信息(不单指 IT 信息,但仅指新闻、消息类信息)的主要途径有:Google Reader (RSS)、twitter (Microblog)、friendfeed (Life-streaming)、鲜果热文(Digg)、网易新闻(门户)以及最近很热的玩聚SR(聚合)。这里抛开传统门户网站网易,剩下都是标准的 Web 2.0 产物,这些基本上都是不同类型的服务,但实际上由于种种原因我们会看到很多噪音,作为信息发布者来说,我们都应该从自身做起避免制造社会化噪音:

低劣信息

从接收者来说,如果能够很好的控制自己的信息源,低劣信息基本上会和你绝缘。比如认真且慎重的订阅 RSS 供稿源、认真且慎重的筛选你的好友,都可以很容易拒绝这方面的噪音。从发布者来说,无论你使用这些服务的目的如何,尽量少发布且不发布低劣信息。每个人都有不同的衡量低劣信息的标准,因此说实话这个说起来简单而做起来有点麻烦,完全取决于各位参与者。

无用信息

无用信息很多,且每个人标准不同,就 friendfeed 而言,我个人认为无用信息包括:

  • 来自豆瓣的内容:某人想看某部电影、对某个话题感兴趣
  • 来自 Wakoopa 的内容

如同上一条,这个也是很容易避免的,发布者减少这些内容的发布,接收者屏蔽这些内容即可。我曾经的关于 twitter 的言论引起过一些人的质疑,不过我实际上就是如此的:不 follow 单纯发布个人生活信息的朋友,也不 follow 发布我不感兴趣信息的朋友,虽然有点不近人情或者说自私,但为了提高信噪比,这是不得已而为之。但是否如此取决于你使用这些服务的目的:如果你就是把 Microblog 当成一个记事本或者是结交朋友提升知名度的工具,那前面都是废话;而如果你确实把它当作获取信息的来源,那这些很重要。

重复信息

这是本文的重点,从接收者角度来说也是数量最多的也最不易控制的噪音。重复信息不仅存在于单一服务,还经常会跨平台存在于多个社会化媒体。其实这是社会化媒体的表现之一,信息发布的“去中心化”带来的信息爆炸必定会带来重复信息,重复信息出现时差小算大家抢新闻,时差大了就是后者煋了。

对于 Google Reader (RSS) 来说,重复信息一般为:

  • 不同供稿源完全相同话题的文章(例如这个这个
  • 同一供稿源单篇文章更新的再输出(Gizmodo 会干这种事)
  • 好友共享条目与订阅条目的重复内容

对于 Blogger 来说,尽量不去“凑热闹”是减少重复的好方法,当然如果你喜欢 SEO 那就没办法了;对于 Google Reader 的 Share 来说,尽量不 Share 诸如 cnBeta 这样几乎人手一订阅的来源的条目,避免造成重复,除非你使用的是 Share with notes,并发表了很独到的见解。

对于 twitter (Microblog) 来说,重复信息一般为:

  • 不同好友发布的相同内容(玩聚SR 就是基于这个的)
  • 单个好友发布的相同内容(比如前一段时间由于 feedlr 的技术问题造成的重复发布)

第二种情况比较少见,而且也容易控制,unfollow 即可。但第一种情况相信大家每天都会遇到,大家爱分享就会分享到一块儿去,另外还包括 retweet 这个噪音源,但 retweet 由于其传播性质,因此利大于弊。对于 friendfeed 来说,由于其性质使得重复内容非常常见,但 friendfeed 在控制重复内容上做的比较好,因此通过 Hide 和 Block 以及 friendfeed 本身的“忽略”机制,信息接收者可以有效避免重复内容,但仍然无法避免接下来将提到的跨平台重复。

跨平台重复最难以对付,跨平台这一社会化的重要体现造就的信息对于接收者来说很难控制,元凶不仅包括 twitterfeed 以及 friendfeed 输出到 twitter,还有更猛的 Ping.fm 以及 HelloTxt。 friendfeed 支持更新输出到 twitter 以后这种情况更是明显,稍不注意就会被尾巴上带着 ff.im 链接的 tweets 刷屏,比如 HUNG。实际上你不需要把所有的 friendfeed 条目都输出到 twitter 上,更不需要连回复都输出造成他人获取到没有前因后果的信息。而我自己,只是把在 friendfeed 上直接发布的内容输出到 twitter 而已,虽然也会造成重复,但将噪音大大降低了。作为信息发布者,我们应该:

  • 拒绝使用 Ping.fm 和 HelloTxt 等分布式发布服务
  • 适当适度使用 twitterfeed,不要让自己成为一个机器人
  • 适当适度使用第三方工具将其他内容同步到 twitter 来,比如 flickr 更新
  • 减少 friendfeed 输出到 twitter 的内容,或者干脆不使用
  • 建立自己在不同服务平台上的独特性。比如我在 posterous 上发布关于个人生活内容;而 twitter 更多的关注业界信息;friendfeed 只发布与 FF 有关的内容、Bookmarklet 分享以及带图内容;Picasa Web 用来贴图;Flickr 用来分享摄影照片

最后还有个很有趣也很头疼的问题就是好友重复,我自己的 twitter 好友和 friendfeed 好友的交集太多,而 twitter 又基本上被所有人聚合到 friendfeed 上,另外某些 friendfeed 好友也将 friendfeed 内容输出到 twitter ,所以基本上经常在两边看到同样的信息,而全部 hide 又显得太狠了。现在也只能希望 friendfeed 在 hide 功能方面能做得强大了。

文章写的比较乱也没有什么条理,质量也不高,请见谅,但希望大家都应该能明白我的想法。社会化媒体的参与者本身其实是为了信息能最大化的传播及分享,而如何做到信噪比的最大化,这需要我们每个人的努力。希望以后,能更少的看到社会化噪音,我们能更轻松的获取信息,避免信息焦虑。我也很想知道,作为社会化媒体参与者的您,是如何处理降噪问题的,欢迎大家交流拍砖 :)

ps:感谢 HUNG 在不知情的情况下作为反面教材,即便如此我依然是你的 follower :)

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扩展阅读

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  1. sfufoet 说:

    还好,我只有 GR 重复的麻烦。如果一个好友推荐的文章基本上都是我订阅的。我会直接 hide 。

    [回复]

  2. sfufoet 说:

    我不用啥 FF。

    [回复]

  3. lisker 说:

    过于苛刻了吧 社会化媒体只是一个工具 但他并不是获取有效信息的专用工具
    我感觉这算是变相声明:不是geek就不要玩社会化媒体了 twitter的出现初衷并不是成为一个信息海的 而且GR ff也是一样 只是目前geek这个先锋族群在这些方面的接受度和使用度过高 是的我也跟你一样参与社会化媒体本身其实是为了信息能最大化的传播及分享 但是世界上不是只有geek 其实作为一个geek其实是应该引导大众都参与到媒体的社会化实践中的 我觉得当社会化媒体中出现的内容 来自geek的比例只有很小一部分的时候 那他才是真正的成熟了

    [回复]

  4. maoz 说:

    不同意关于GR不要分享cnbeta的观点,你不知道有一群人,比如我,就是不订阅cb,等着好友来分享的吗?

    [回复]

  5. 玩聚SR 说:

    twitter(jiwai和饭否)、FF的重复传播、垃圾信息太多,所以在SR里看到
    http://fanfou.com/statuses/1gXtQC9i5gs
    的饭否用户的言论,还是有一丝丝同意的,人们对twitter和FF太滥用了,什么都往这两个上面拽,而且FF和twitter之间再自动转发,天哪,我每次看到这样的用户就心想:这样的用户居然也有人follow,不知道这些follower是闲到什么程度了。
    为了掌控玩聚SR的热文质量,对于那些滥用miniblog API的帐号,坚决不予采信。有人建议要支持FF,我觉得不成,twitter用户和FF用户群基本上是重合的,而且往往都是相同的信息,我要么只支持miniblog信息源,要么只支持lifestream信息源。对于把GReader共享信息导入twitter的,我也只能尽量屏蔽,毕竟我们对GReader共享的监测还是比较全面的。

    [回复]

  6. lisker 说:

    @玩聚SR: 其实我一直想问玩聚的算法是否是 优先GR和twitter 因为放眼望去基本看到的都是GR和twitter的推荐列在下边 声称支持的其他服务基本不见踪影 其他的不说 对于鲜果而言理论上出现的应该不少的 难道是跟鲜果的热文有竞争刻意屏蔽了吗?

    [回复]

  7. LeON 说:

    @sfufoet: 不用 FF 会很轻松

    @lisker: 一、我没有要求你那样做 二、我文中也说了这些都取决于你使用的方法与目的,如果你不把它当成信息获取与分享源,你完全想怎么来就怎么来,当然就算你把它当作工具,你也可以想怎么来就怎么来,但或许你不会得到更多的 followers。最后那段话我是绝对赞同的。

    @maoz: maozzzz 大人果然语出惊人

    @玩聚SR: 只支持 twitter 就够了,FF 里无用信息简直是无法想象的多,其性质也就决定它的信息都是“二手”的。

    @lisker: 我也想知道

    [回复]

  8. 玩聚SR 说:

    @lisker @LeON greader和twitter的权重肯定高啊,而且使用者用得也频繁啊,相对来说出镜的几率就大嘛。delicious和饭否也时而出现的。不过相对来说,饭否和叽歪de里面的IT社群数量较少且更新较少,毕竟IT社群还是集中于twitter和gr的。鲜果共享缺少入口,难以遍历他们的IT社群用户,这一点还是twitter和delicious比较方便,遍历friends和network很方便。

    [回复]

  9. lisker 说:

    @LeON: 其实不是我过于敏感 是你标题太高调了 哈哈@玩聚SR: 了解了 不过鲜果既然缺少入口 可不该这样堂而皇之的出现在支持列表里 哈哈

    [回复]

  10. lisker 说:

    @maoz: fisio也和你一样 貌似也是基本退订cb一类的blog 现在全靠分享呢
    唉 什么时候我们都不订这些feed了都想着指望分享时 大家就一块傻了
    PS:我其实也开始退订一些新闻站点了 唉。。

    [回复]

  11. LeON 说:

    @lisker: 坚决支持标题党的领导

    [回复]

  12. fisio 说:

    @sfufoet: 我会考虑退订,哈哈

    10楼竟然预知了我要说的话...

    [回复]

  13. maoz 说:

    话说我现在gr上好友分享cb的越来越少了,让我很无奈。。。
    我遇到的另一个问题是,我分享的一些条目,尤其是,俄,冷笑话之类的,总是会被很多人重新分享……哈哈哈

    [回复]

  14. lisker 说:

    @fisio: 不好意思 我先知了 下次一定改@LeON: 我也要加强党政知识学习 O(∩_∩)O哈哈~

    [回复]

  15. LeON 说:

    @maoz: 囧,GR 不能过滤重复条目实在是...

    [回复]

  16. 杜宇 说:

    蛮有意义的

    [回复]

  17. zgjie 说:

    不能要求别人和你同一个用法,比如生活信息和其它信息分别发在Twitter和其它网站。

    Twitter本来就是个和网页聊天差不多的,只不过国内使用的人不多,并且是一些喜欢关注同一方面,比如IT的人在用,所以可以成为获取专门信息的一个途径。如果好友是你真正的家人朋友,当然会对他们生活中的小事也比较关注。真正的Twitter的普及性用法不就是那样。

    对于把Friendfeed的对话也发布到Twitter上,我觉得和在Twitter上对话还不是一样,Twitter不一样很多@某人的没来由的对话,为啥在Friendfeed的就反感呢。

    当然像Wakoopa 的内容我也是不发布到Twitter上的。

    一个人想在Twitter上发布什么,由他自己决定,毕竟这是他对外的形象,他自己最有切身关系。

    如果要看过滤之后的信息,还是Frinedfeed上看好,毕竟它的过滤功能较强大。

    [回复]

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