卡巴斯基更新造成系统文字消失、变方框,界面空白,程序无响应...

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从昨天晚上开始,我的电脑(Windows XP SP2)会时不时出现系统与程序界面的文字消失或者变成方框,并且软件、系统、任务栏界面变乱或者变空白,接下来程序与系统就会发生开始无响应,任务管理器无法呼出的情况,用Win+U+R重启时看到注销与关机界面变成了老式的经典界面,但重启后一切恢复正常。

经过我的调查发现近期很多使用卡巴斯基的网友都不同程度的出现了上述状况,一些网友报告说他们还出现了包括卡巴斯基频繁更新且每次都要求重启电脑以完成更新、系统蓝屏等情况。因此基本上可以断定这是由卡巴斯基最近的更新文件造成的系统错误,同时卡巴斯基中国官方论坛卡巴一族也开贴收集遇到此类问题用户的信息,也证实了此次问题是由卡巴斯基造成的,帖子见这里

根据我与其他网友的经验,这种问题出现的时间不定,但一般发生在CPU高负荷、内存硬盘读写频繁的时候。而卡巴斯基官方现在虽然已经解决了更新要求重启的问题,但还没有给出造成系统不稳定的解决方案。如果您在使用卡巴斯基的同时也遇到了这类问题,Geedr.com建议您:

  1. 在程序和系统还未完全停止响应、任务栏仍可用的情况下,尝试退出卡巴斯基,可能会解决问题。
  2. 注销或重启电脑
  3. 不要开启卡巴斯基(谨慎使用,风险请自负)
  4. 注意不要让CPU符合太高、硬盘读写太频繁,特别是P2P下载软件与大型程序。

如果您是卡巴斯基用户或者也遇到了这类问题,欢迎您留言交流。Geedr.com将会密切关注事态进展情况。

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  1. yacca 说到:

    -.- 幸亏我不用这个...

    [回复]

  2. 摩摩诘 说到:

    卡巴被过度神话了...裸奔才是王道啊,^_^

    [回复]

  3. LeON 说到:

    @摩摩诘
    我电脑经常被“插”,裸奔会被插“怀孕”的= =

    [回复]

  4. fengxiangning 说到:

    我也遇到了这样的问题,感谢楼主.
    密切关注

    [回复]

  5. LeON 说到:

    @fengxiangning
    不用谢,如果您发现问题解决了也欢迎上来留言告诉大家 :)

    [回复]

  6. 海子 说到:

    希望找到正真的解决方案。

    [回复]

  7. lc 说到:

    请问搂主 该如何解决阿,我也遇到了这样的问题,每次关掉卡巴开了之后一会又会出现这样的问题,有没有好的解决方案阿?

    [回复]

  8. xuan 说到:

    我的也出现这种问题,但是不知道是不是卡巴引起的,总之电脑没有毒,但是就是过会就出现这种情况

    [回复]

  9. LeON 说到:

    @海子
    如果有了解决方案我会第一时间告诉大家

    @lc
    这个暂时没有办法,唯一的办法就是不开启卡巴斯基

    @xuan
    你可以不开启卡巴斯基试试,不开启应该就不会出现问题了。

    [回复]

  10. Guitarkiller 说到:

    我说怎么回事,原来是卡巴斯基搞鬼。
    其实卡巴斯基挺好用的,比瑞星强,希望早点解决这个问题

    [回复]

  11. ka ba mi 说到:

    我也是这样啊,我还以为是电脑的问题呢。妈的,卡巴太不负责了,怎么还不解决啊??而且连修复都不行了,再者竟然会说更新组件不完整,就瘫痪了

    [回复]

  12. LeON 说到:

    @ka ba mi
    这个问题现在已经解决了吧,至少我很久都没有出现了,快更新吧,或者换其他版本。

    [回复]

  13. love 说到:

    我电脑今天就出现了相同的状况,我起初还以为是病毒作怪呢。

    [回复]

  14. littlefish 说到:

    打开任务管理器关闭很多 notepad.exe 就好了,我的卡巴斯基是手动升级的,我是打开网页后过了一会而卡巴斯基好像退出了一下后来又有了但是在这个过程中卡巴的图标变黑色过。当时我就打开任务管理器发现有好几个notepad.exe进程,我关了好几次,终于被我关完了,电脑上没有字的地方都又有字了,所以我觉得好像不是卡巴斯基升级造成的。但是看了网上的notepad.exe木马病毒的介绍 我又不是那种病毒 病毒是肯定了 什么病毒还是没弄清楚

    [回复]

  15. LeON 说到:

    @littlefish 可能你说的原因和我说的不一样,文中提到的是去年更新时出的问题,现在已经 OK 了。你说的是应该和病毒有关,还是感谢你的分享,有可能会帮助到大家 :D

    [回复]

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