最近几天来，很多卡巴斯基用户都遇到了系统与程序文字消失、变成方框，程序与系统界面变乱、变空白，甚至程序与系统停止响应只能硬重启的情况，在上一篇文章里Geedr.com已经详细描述了问题。

但是现在距离最早发生状况已经过去大约4天了，卡巴斯基官方还没有任何说法与解决方案出台，问题也没有得到解决，就在刚才我还遇到了一次，但幸亏发现及时所以我立马退出了卡巴斯基，系统才恢复正常。今天要给各位饱受折磨的卡巴斯基用户一些由各位网友摸索出来的非官方解决方案，或许能暂时解决问题：

1. 这种问题估计是由“防火墙入侵检测模块IDS”组件更新后造成的，因此和卡巴斯基防火墙有关。
2. 目前似乎还没有KAV用户发生此类问题，只出现在KIS用户身上，更能证明这是防火墙的问题。
3. 因此原则上说我们可以通过关闭KIS的反黑客或者防火墙就能解决问题。关闭反黑客可以直接在卡巴斯基界面上停止运行反黑客，而关闭防火墙则需要在设置--反黑客中取消“启用防火墙”前面的勾。

这样的办法还没有得到所有用户的证实能解决问题，但试一试还是可以的。当然了，关闭防火墙或者反黑客模块有风险，请您自行考量后决定是否关闭。但总比完全关闭卡巴斯基要好一些。

另外如果你发现系统出现了上述问题，请眼疾手快一点退出卡巴斯基，卡巴斯基退出后系统应该能恢复正常。